Automatización de procesos
Menos tareas repetitivas: conectamos aplicaciones y definimos procesos verificables.
El problema
Tu equipo pasa horas en tareas que siguen siempre los mismos pasos: copiar datos, enviar recordatorios, armar reportes, pedir aprobaciones por correo y perseguir respuestas.
Cómo lo abordamos
- Documentamos el proceso actual tal como se hace, con sus excepciones.
- Separamos lo que conviene automatizar de lo que necesita criterio humano.
- Implementamos la automatización con las herramientas más adecuadas para tu caso.
- Dejamos registros para saber qué se ejecutó, cuándo y con qué resultado.
Qué ganas
- Tiempo del equipo liberado para tareas de mayor valor.
- Procesos que se cumplen igual cada vez.
- Trazabilidad de cada paso.
A tener en cuenta
- Automatizar un proceso desordenado lo vuelve más rápido, no mejor. A veces primero hay que simplificarlo.
- Toda automatización necesita un responsable que revise sus alertas.
Preguntas frecuentes
¿Necesito cambiar mis sistemas?
Normalmente no. La automatización conecta lo que ya tienes; si algo no se puede conectar, te lo decimos.
¿Qué pasa con los casos especiales?
Se definen reglas para los casos frecuentes y un camino para derivar a una persona los que no encajan.
Otros servicios
¿Qué debería funcionar mejor en tu empresa?
Cuéntanos qué sistemas utilizas, qué proceso quieres mejorar y qué resultado buscas. Te ayudaremos a identificar un siguiente paso razonable.